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Notre Dame le Ménimur
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Formations supérieures

 

 

BTS NRC en contrat de professionnalisation

Négociation Relation Clients

Dossier d'inscription à télécharger et à retourner par mail (535ko)

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objectifs

 Plus d'informations

 

- Acquérir un esprit commercial et une démarche mercatique, une culture économique et industrielle, des techniques et des comportements professionnels afin de vendre mais aussi de faire acheter un produit ou un service.

ifs 

 

 

profil requis

 Plus d'informations

 

rofil requis 

- Jeune de - 26 ans, titulaire ou non d'un Bac Général ou Technologique, ou Professionnel
- Demandeur d'emploi (+ et - de 26 ans)
- Dynamique, organisé, avec le sens du relationnel et de la négociation
- Motivé par la vente sur le terrain

 

 

modalités pratiques

 Plus d'informations

 

 

Statut : 

- Salarié d'une entreprise en contrat de professionnalisation. Il perçoit une rémunération en % du SMIC en fonction de l'âge.

 

 

Rythme de l'alternance : 

2 jours par semaine de formation à l'AREP ;

 

 

Dates : 

de septembre à juin, sur 2 ans

 

 

Durée de la formation : 

1200 heures de formation maximum.

 

 

Coût de la formation : 

- Prise en charge par l'organisme financeur (OPCA) dont dépend l'entreprise.

 

 

Sélection des candidats : 

Étude du dossier de candidature,
Entretien individuel,
Entretien d'embauche et tests à la demande des entreprises.

 

 

Validation : 

Examen de l'Education Nationale de niveau III

 

 

 

 

formation professionnelle

 Plus d'informations

Gestion commerciale et management commercial : 

 

Cadre de l’activité de la force de vente, organisation et gestion de la force de vente, gestion de l’activité de vendeur.

 

 

 

 

Communication et négociation :  

 

Le développement personnel et les relations interpersonnelles, les relations en groupe, maîtrise des techniques de prospection, pratique et maîtrise de la relation de vente.

 

 

 

 

Mercatique :  

 

La démarche mercatique, les variables mercatiques, la stratégie commerciale.

 

 

 

 

Projets professionnels : 

 

Participation à la préparation et au suivi des projets professionnels en entreprise.

 

 

 

 

Pratique des outils informatiques :  

 

Principes et utilisation des techniques de traitement de texte (WORD), connaissances et utilisation d’un tableur (EXCEL),d'un logiciel de relation client (QUICK BUSINESS), principes et utilisation d’Internet.

 

 

formation générale

 Plus d'informations

Culture et expression française :  

 

Pour une communication efficace dans la vie courante et professionnelle.

 

 

 

 

Langue anglaise :  

 

Pour communiquer dans une perspective professionnelle.

 

 

 

 

Economie générale :  

 

Théories et analyses économiques au niveau national et international.

 

 

 

 

Economie d'entreprise :  

 

Organisation, stratégie, relations sociales etc.

 

 

 

 

Droit :  

 

Cadre juridique, droit social, droit des contrats etc.

 

 

 Plus d'informations
   
 
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